维护分类
设备与配置
先核对操作系统、处理器、显卡、内存、DirectX 和可用空间，再判断本机是否符合发行页条件。
已安装正版游戏，准备排查或换设备的玩家。
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六类维护任务
从配置、备份、云同步、版本、操作或启动保存问题选一类。
按当前遇到的具体情况进入条目和指南，先读前提和停止条件。
- 记录完整作品、平台与补丁版本。
- 先保留已有数据和原设置。
- 未知条件在对应官方来源核实。
六类维护任务
按当前遇到的具体情况进入条目和指南，先读前提和停止条件。
维护分类
存档位置与备份
PC 可访问的存档目录先按具体发行版确认，关闭游戏后复制完整目录。Switch 保存数据位于主机内存，应按其官方云备份或转移说明处理。
已安装正版游戏，准备排查或换设备的玩家。
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云同步与冲突
遇到同步失败或冲突时先停在提示页，核对两端最近游玩记录，不急于进入游戏产生新的进度。
已安装正版游戏，准备排查或换设备的玩家。
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更新与版本兼容
确认原版、加强版、试玩版和商店版本的名称与应用编号，只有官方明确支持时才迁移存档。
已安装正版游戏，准备排查或换设备的玩家。
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输入与显示
先记录原设置，每次只改一个输入或显示选项，用同一场景观察结果。
已安装正版游戏，准备排查或换设备的玩家。
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启动与保存排查
从版本记录、备份、官方文件验证和系统保护历史开始，保留每步结果供发行方支持判断。
已安装正版游戏，准备排查或换设备的玩家。
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